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德邦快递走漏信息冒牌职工发货 客户多付3000元运费
发布时间:2022-05-28 01:19:18 来源:aoa体育登录

  据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导,贺女士在宁波一家消防器材公司作业,她说上个月22号公司有一批货要发往内蒙古,就联络了德邦快递,可后来发现,跟她联络的德邦快递员是冒牌的。

  “由于那批货比较急,在镇海的德坤物流园打木箱,平常咱们在自己库房发货的话,都有自己专属的快递员,但德坤那儿不太熟,就打了德邦的热线”,贺女士说。

  之后,德邦快递给贺女士组织了宁波镇海区九龙湖运营分部运送这批货品,贺女士依据德邦物流给的信息,联络了分部的徐司理。

  “先是没打通,后来对方打过来了,我就说德坤物流园那儿有批货要发,比较急,要走空运,然后把联络人电话也给她了,要他们直接跟现场联络人联络,我打电线分,有个自称是德邦小付的人跟那儿搭档联络了”,贺女士告知记者。

  其时,贺女士和现场搭档认为这个德邦小付便是德邦派过来的快递员,就把货品做了交代,可第二天小付联络上贺女士搭档说,这批货德邦物流发不了,得经过顺丰。

  贺女士供给了谈天记录,能够看到谈天中小付说这批货发顺丰了,德邦搞不定,而且表明空运是没扣头的,最终搭档支付了5500块钱,经过顺丰发往内蒙古。

  “到了第三天,查顺丰单号,发现物流运送轨道不对,怎样是从庄桥走的,庄桥的话是铁路货运,而不是从机场走,然后打电话给徐司理,徐司理说,这个德邦小付现已离任,不是她的职工,我就懵了,我联络电话便是找的她,怎样忽然来了个假的德邦快递呢”,贺女士说。

  贺女士供给了和徐司理的谈天记录,交流中,徐司理表明,呈现这种状况应该是信息走漏了,并表明,小付现已不属于公司职工。上个月26号,这批货顺畅的送到了内蒙古,尽管比估计日期晚了几天,好在货没有呈现问题。

  现在贺女士就想弄清楚,这一单的物流信息是怎样走漏出去的,现场记者给徐司理和小付打了电话,都无人接听,发了短信也没有回复。

  “由于公司对信息走漏问题很注重,所以做了详细的查询,是咱们线网这边快递员,他这边的货接不下了,然后让他现已离任的快递员朋友帮他接的货”,赵女士说,现在公司对线网的快递员进行了严厉批判,后续可能会开除这名快递员。

  贺女士说,原本经过德邦来发货,这一单的运费只需要2000多块钱,他们转给小付5500元,丢失不小。对此,赵女士表明,详细运费是多少,公司还需要核实。

  现在,小付这边现已交还贺女士1500块钱,剩余的差额公司这边也会持续跟进。

  德邦公关部赵女士表明,“该咱们承当的职责,公司这边都会承当,客户这边费用的追溯问题或许还有其他的诉求,咱们都会活跃处理”。

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