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交通工具类仍是3·15投诉热门
发布时间:2022-04-24 20:40:12 来源:aoa体育登录

  本报3月21日讯(记者 罗静) 21日,淄博市工商局官网发布了12315申述告发指挥中心在“3·15”期间受理告发投诉等状况的剖析。3·15期间,该中心受理顾客投诉、告发、咨询712件。其间,交通工具、互联网服务、电信服务为投诉热门。

  据悉,3·15期间受理交通工具、互联网服务、电信服务类投诉共36件,其间,接纳全国12315互联网渠道顾客交通工具类投诉4件、互联网服务2件。交通工具类投诉触及的首要问题为:家用轿车、电动自行车在三包期内呈现质量问题,商家回绝或延迟供给三包服务;顾客经过车行购买的车险,商家不予供给保单;顾客交纳定金购车,商家违约,迟迟不予交还费用。互联网服务类投诉触及的首要问题为:宽带网络呈现毛病后不及时修理,商家迟迟不予交还费用;运营商供给的宽带装置服务不能依照约好准时装置、延迟供给服务。电信服务类投诉触及的首要问题为:未经顾客答应私行注册收费项目,导致顾客发生经济损失;手机计费不清楚,主动注册套餐、运营商不及时进行流量提示,导致顾客在不知情的状况下发生高额的流量费;手机毛病或信号差,运营商迟迟不予处理。

  此外,装饰建材、食物、家用电器为3·15期间告发的焦点问题。3月14日、15日两天,该中心受理装饰建材、食物、家用电器类告发共8件。装饰建材触及的首要问题为:商家涉嫌出售冒充别人注册商标的木门;商家出售冒充伪劣的房子装饰资料;商家无照经营。食物触及的首要问题为:商家涉嫌虚伪宣扬和无照经营。家用电器类触及的首要问题为:商家使用虚伪宣扬误导顾客。

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