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食物、交通工具、家用电器成投诉热门
发布时间:2022-04-25 19:27:06 来源:aoa体育登录

  3月12日,湖南省政府新闻办举行的“3·15”新闻发布会上,省市场监管局副局长李沐发布了上一年我省十大消费投诉热门、十大消费维权典型事例、十大消费侵权典型事例。

  归纳上一年全省12315数据剖析计算,消费投诉的十大热门分别为:食物、教育训练服务、餐饮和住宿服务、家居用品、服装鞋帽、交通工具、文化娱乐体育服务、通讯服务、美容美发洗浴服务、家用电器等。十大热门投诉数量占总投诉量的57.03%。投诉反映的首要问题会集在产品质量、售后服务、虚伪宣扬、格局条款、价格诈骗等方面。

  值得注意的是,上一年消费投诉的另一个趋势是新式消费范畴投诉数量增多,触及直播带货、贱价套路营销、过度搜集个人信息、“双减”退费、未成年人网游充值等问题。(记者 奉永成通讯员 梁欣 张琪汶)

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